Crystal Porter

Au cours de l'été 2017, Crystal prend contact avec la ligne d'urgence de la police de Genoa. Sharon travaille depuis quelques mois comme bénévole au centre d'appel d'urgence, aux cotés des services de police et donc de Paul, et c'est elle qui reçoit son bouleversant appel.

Crystal est victime d'un réseau de prostitution et Sharon tente de l'aider. Bientôt, on apprend que Crystal est la petite soeur de Tessa, la petite-amie de Noah. Tessa n'ose pas dire la vérité à Noah sur sa soeur, de peur qu'il la juge négativement. Elle finit par en parler à Mariah, qui insiste pour qu'elle en parle à Noah et à Sharon. Tessa accepte enfin.

Crystal parvient à joindre sa soeur, Tessa, qu'elle appelle au secours, mais la communication est vite interrompue. Malgré l'enquête de Sharon et l'aide active de...